Служител Обслужване на клиенти с Румънски и Английски език

Ако Вие обичате да общувате с клиенти и владеете свободно Румънски и Английски език? Ако сте комуникативна и позитивна личност? Притежавате добри организационни умения и сте отговорен? Предлагаме Ви следното предизвикателство – да се присъедините като Служител Обслужване на клиенти и продажби с Румънски и Английски език към екипа на фирма МИГ ГРУП ЕООД
Онлайн магазин Zetacurves е компания с 9-годишна история оперираща в сферата на интернет търговията с дамски корсети, постоперативни продукти, козметика и козметични аксесоари. Вашата работа е:
• Отговаряте на писмени запитвания в социалните мрежи и входящи телефонни обаждания от клиенти от 09:00 до 17:30 часа, от понеделник до Събота.
• Отговаряте на въпроси свързани с предлаганите продукти, текущите промоции, сроковете за доставка и фирмените процедури (връщане и замяна, плащане и т.н.);
• Отговаряте на въпроси свързани с постъпили клиентски поръчки, етапите на тяхното изпълнение, текущ статус и очаквана доставка;
• При постъпили клиентски запитвания ъпдейтвате базата данни, а при нужда – редактирате информация в поръчки на клиентите;
• Приемате поръчки по телефона и ги въвеждате в базата ни данни от името на клиента;
• Осъществявате изходящи обаждания към клиенти при нужда от уточнения във връзка с направени поръчки;
• Ъпдейтвате информативните уебстраници на сайта спрямо текущите нужди или постъпили сигнали за неточности;
• Изготвяте ежедневни репорти към прекия си ръководител.
Притежавате следните качества:
• Отличен писмен и говорим Румънски и Английски език;
• Отлична компютърна грамотност (Windows, Office, Browser);
• Опит в обслужването на клиенти (ще се счита за плюс);
• Стремеж към перфекционизъм в клиентското обслужване;
• Уравновесена личност сте с отлични комуникативни умения;
• Притежавате умения за работа под напрежение и овладявате конфликтни ситуации;
• Желание за развитие и придобиване на нови умения;
Ние предлагаме:
• Постоянен трудов договор;
• Ясна перспектива за растежа на заплащането при успех в постигането на поставените задачи;
• Работа с екип от професионалисти
• Придобиване на опит в онлайн продажбите от работодател с утвърдени стандарти в сферата;
• Реална възможност за развитие;
Ако нашето предложение Ви привлича и сте готови да приемете предизвикателството моля, изпратете актуална автобиография на Английски език. Работното място е в Петрич, но може да бъде и работено от в къщи.
Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.
Кандидатурите ще бъдат разглеждани при стриктна конфиденциалност. Информацията предоставена от кандидатите е защитена по смисъла на ЗЗЛД.