Technical Customer Service Agent with English and Italian
ManpowerGroup® (NYSE: MAN) - световен лидер при новаторските решения, свързани с човешкия капитал, създава и предоставя ключово значими решения, които помагат на клиентите ни да постигнат бизнес целите си, като повишат своята конкурентноспособност. С повече от 60 години опит, компанията с оборот от 22 милиарда щатски долара, създава уникална добавена стойност чрез разбираем набор от иновативни решения, които осигуряват преимущество на клиентите в т.нар. Човешка ера. Тези решения включват цялата гама на услуги от бизнес цикъла, в това число постоянни и временни назначения; оценка и подбор на кадри; обучения; преквалификация; аутсорсинг и консултации. Световната мрежа на Manpower от близо 3,900 офиси в над 80 държави и области е най-широката в цялата индустрия и позволява на компанията да посрещне нуждите на своите 400 000 клиента годишно – както на малки и средни предприятия от всички индустриални сектори, така и на най-големите мултинационални корпорации в света. Чрез обвързването на нашето дълбоко разбиране за човешкия потенциал с целите на клиентите ManpowerGroup помага на работодателите и индивидите да постигнат повече, отколкото са мечтали, защото техният успех води до нашия. И чрез генерирането на тези мощни връзки, ние създаваме сила, която движи организациите напред, ускорява личния успех и създава по-устойчиви общности. Ние подпомагаме задвижването на работната среда. Наборът от решения на ManpowerGroup се предлага чрез ManpowerGroup™ Solutions, Manpower®, Experis® и Right Management®. Научете повече как ManpowerGroup може да ви помогне да победите в Човешката ера на www.manpowergroup.com.
София
Manpower Inc. is a world leader in the staffing industry, providing workforce management services and solutions to customers through around 3,100 offices in more than 83 countries. Manpower also provides a range of staffing solutions, engagement, and consulting services worldwide.
Currently we offer the opportunity to join the team of Our Client, a successful international company, and grow up with them on the position:
with English and Italian
What You’ll Be Doing:
- Log, categorise and prioritise customer tickets in line with documented required standards
- Research, resolve, and respond to questions received via telephone calls, e-mail, walk-ups, and call-backs in a timely manner, in accordance with current procedures
- Learn about the project and client specifics and processes
- Conduct initial diagnosis of faults
- Where you are unable to resolve a ticket yourself, you will escalate this to the relevant team.
- You will also have strong communication skills and good attention to detail, ensuring that all information entered into the system is accurate and handled in line with company procedures.
Skills and Experience Required:
- Master/Bachelor - technical degree preferred
- Work experience in a related role
- Technical background
- Strong problem solving, teamwork, and time management skills
- Highly customer-focused, analytical thinker who can quickly assess and identify customer needs
- Initiative for continued learning and willingness to accept new challenges
- Strong English and Italian proficiency
The Company Offers:
- You end up in a strongly growing international company with growth potential
- An interesting job providing you with the opportunity to use foreign languages in everyday communication.
- An opportunity to gain wide experience in analyzing and solving of different cases
- Wonderful office in a new modern business building in a close-to-center area.
- An attractive remuneration based on your skills and achievements
- We offer you a full-time (Monday to Friday)
- A very open friendly culture
Confidentiality is guaranteed. Only short list candidates will be contacted back.
Manpower Bulgaria is a licensed staff recruitment intermediary (License № 2033/20.04.2016г.)
За обявата
June 10th, 2022
Варна
Административни, Офис и Бизнес дейности
За обявата
June 10th, 2022
Варна
Административни, Офис и Бизнес дейности