ВЛАДЕА СЕЛЕКТ ООД logo

Специалист „Обслужване на клиенти - онлайн магазин

Няма описание

Компанията ни е собственик на онлайн платформата за преживявания gift-tube.com. Предлагаме на клиентите си най-широкото портфолио със забавления, които могат да се подарят под формата на ваучер. Развиваме се бързо, работим с размах и се стараем, освен да свършим много работа, и да се забавляваме.
Търсим си колега!
Описание на задълженията:
• Администриране на поръчки през онлайн платформата – отпечатване на ваучери, създаване на товарителници, работа с касов апарат
• Обслужване на клиенти по телефон, по е-мейл и на място в офис - проверка на статус по поръчки, водене на e-мейл кореспонденция с крайни клиенти, посрещане на клиенти в офиса, консултиране на клиенти относно предлаганите услуги
• Поддържане на бази данни за целите на бизнеса – създаване на справки и отчети, работа с Excel
• Познаване на портфолиото от услуги на платформата – даване на разяснения на клиенти, отговори на клиентски въпроси, предложения за нови услуги
• Организиране на офис дейността на компанията – консумативи, комунални услуги, работа със скенер и др.
• Непрекъснат контакт с останалите служители на фирмата
• Изисквания към кандидатите:
Приветлив и усмихнат, разбира се със задължителните комуникативни умения
• Способност да запазва фокус и да превключва между различни дейности, свързани с обслужването на клиентите
• Отлично владеене на български език - граматика, пунктуация и правопис
• Работим в непрекъсната комуникация помежду си, затова прибавяме и желанието за работа в екип сред изискванията
• Опит в администрация или онлайн търговията ще се считат за предимство
Какъв би бил подходящият за нас служител:
• Ведър и енергичен човек, който умее да общува по телефона и на живо с клиенти. Да е готов да отговори на всяко питане с усмивка и добро отношение. Винаги любезен и с персонален подход.
• Способен да привлече и задържи вниманието на потенциални и настоящи клиенти
• Оперативен, позитивен, с бърза мисъл и увереност в себе си
• Човек, който обича динамиката и разнообразието в работата
• Човек с идеи и стремеж за самоусъвършенстване и растеж
• Човек, оценяващ предимствата на малките екипи пред големите компании
Повече подробности за фирмата и задълженията ще получите на първото интервю в нашия офис.
Какво предлагаме на нашия бъдещ колега:
• Работа в малък екип, който цени приятната работна атмосфера на взаимна подкрепа и уважение към способностите, идеите и мнението на всеки
• Работно място в топ центъра на София.
• Основно възнаграждение на трудов договор
• 6-месечен пробен период.
• 5 дневна работна седмица от 9:00 до 18:00 с един час обедна почивка в офис
• Обучение
• Коректно работодателско отношение

За обявата

June 10th, 2022

София

Търговия и Продажби