Специалист Дигитални канали - Контактен център

Ако Вие сте:
- С висше образование или сте студент в икономически специалности (предимство)
- С отлични комуникативни способности
- С добри компютърни умения
- С добро владеене на английски език (предимство)
- Амбициозни, мотивирани и желаете работа в млад, усмихнат и динамичен колектив, то значи сте попаднали на правилното място


Ако искате да:
- Развиете своите умения и компетенции
- Общувате с клиенти по различен начин – чрез live чат канал
- Научите принципите за водене на официална email кореспонденция
- Предоставяте информация за продуктите и услугите на банката с цел постигане най-високо ниво на удовлетвореност сред клиентите
- Подпомагате настоящите клиенти на банката, срещащи трудности при използването на даден банков продукт/услуга
- Познавате в детайли вътрешнобанковите процедури, процеси и приложни програми
- Поднасяте информацията на достъпен и разбираем език
- Участвате в развитието на AIA - нашето чатбот решение


При нас ще намерите:
- Работа на смени и гъвкаво работно време
- Отлични възможности за професионално и кариерно развитие в една от водещите банки в България
- Модерна офис сграда, в близост до метростанция
- Екип от професионалисти с опит от различни сфери на бизнеса - клиентско преживяване, дигитални продажби, иновации и др.
- Брутно месечно възнаграждение – 1300 лв. и бонус по мотивационна схема, обвързан с месечното представяне и резултати 
- Допълнително здравно осигуряване
- Застраховка Живот/Злополука
- Ваучери за храна на месечна база
- Спортна карта 
- Преференциални условия при ползване на банкови услуги и продукти


Споделете бъдещето си с нас!
Изпратете Вашата автобиография, като използвате бутона за кандидатстване под текста на обявата.
Кандидатите, одобрени по документи, ще бъдат поканени на интервю.
Конфиденциалността е гарантирана и предоставените данни са под специална защита по смисъла на ЗЗЛД.