watch_later
                Гъвкаво работно време logo

Software Resolution Associate

HRS Bulgaria е българска агенция за подбор и администриране на кадри, основана преди 10 години, с мисията да свързва хората и бизнеса, да им помага като ги консултира и развива до най-добри резултати.Нашите сертифицирани специалисти по подбор на кадри използват последните тенденции при оценяването на служители, превеждайки ги през стъпките от търсене до намиране и започване на нова работа. Подготвяме и консултираме всеки кандидат за актуалното състояние на пазара на труда и за очаквано бъдещо заплащане, спрямо опита и уменията, които притежава.Предлагаме работни позиции в широк спектър от индустрии в средни предприятия и международни компании на територията на България. Работим както в частния, така и в публичния сектор, търсейки непрекъснато роли за постоянни и временни назначения. Може да разчитате, че нашите HR консултанти ще ви помогнат да откриете мечтаната работа независимо от сферата на интерес.HRS Bulgaria всяка година е победител в различни категории награди, отличавайки ни в различни сфери от подбора на кадри.Гордеем се с активна история, в която сме подпомогнали множество организации и сме разширили екипите на установени световни компании. Вашият бизнес може да разчита на пълна гама от услуги в областта на човешките ресурси - наемането и отдаването на персонал, администрация, ТРЗ и психометрични анализи.Стремим се да опознаваме културата на компанията и подхождаме с гъвкавост спрямо желанията и целите на всеки партньор. Персоналните решения и навременната реакция са само малка част от установения ни модел на работа. Човекът е неизменен елемент от нашата визия и отношението ни към всеки кандидат се води от взаимно доверие, качествена консултация и обективна обратна връзка.“В HRS вярваме, че подходящата работа може да преобрази живота на един човек и правилният човек може да трансформира бизнеса.“

At HRS, we believe the right job can transform a person's life and the right person can transform a business. We're passionate about connecting our candidates with the right job for them. You are not an exception!
For one of our trusted clients an innovative and leading company specializing in client services, we are looking for:
Software Resolution Associate
Main Responsibilities:
• Respond to and resolve a wide variety of consumer queries by phone and in writing;
• provide 1st Level Support using Knowledge Base;
• provide information about options on the service requests, status of requests and incidents, etc.;
• navigating multiple systems simultaneously in order to update e-records promptly and accurately;
• proactively provide support and assistance to colleagues and work together as a team.
This would be the right role for you if you:
• very good command of spoken German (level C1);
• good command of English (at least level B1);
• experience in a contact center or customer facing role is beneficial;
• service desk or helpdesk background is an advantage;
• trouble shooting skills and experience.
Our client offers:
• Competitive remuneration scheme;
• additional healthcare insurance;
• gift vouchers;
• sport card discounts;
• to participate in company initiatives – charity activities, team buildings, sports events, internal competitions;
• working schedule: Monday - Friday // 08:00 AM - 20:00 PM;
• opportunities for a long-term professional career;
• entitlement to company internal training and development accordingly global standards.
We are looking forward to meeting you!
All applications will be treated strictly confidential.
Only short-listed candidates will be contacted.
HRS Bulgaria has License 2361/15.09.2017

За обявата

June 10th, 2022

София

Административни, Офис и Бизнес дейности