Служител обслужване на клиенти – административна дейност

DHL e водещият глобален бранд в логистичната индустрия.
Специализираните подразделения на компанията предлагат несравними по качество вътрешни и международни доставки на колети, логистични решения за електронната търговия, международен експресен транспорт, както и сухопътен, въздушен и морски транспорт за управление на веригата за доставки в индустриалния сектор. Със своите близо 380 000 служители и присъствие в повече от 220 страни и територии по целия свят, DHL свързва хората и бизнеса по сигурен и надежден начин, подпомагайки развитието на световната търговия. Посредством специализираните решения, които предлага за бързорастящите пазари и индустрии в технологичния, енергийния и автомобилния сектор, както и в секторите „Биотехнологии и здравеопазване“ и „Търговия на дребно“, със своята отдаденост на корпоративната социална отговорност и с ненадминатото си присъствие на развиващите се пазари DHL решително се позиционира като „логистичната компания на света”.
DHL e част от Deutsche Post DHL Group. Приходите на групата за 2020 г. се равняват на над 66 милиарда евро. Със своите устойчиви бизнес практики и ангажираност към обществото и околната среда, Групата дава положителен принос за световното развитие. Deutsche Post DHL Group има за цел да постигне логистика с нулеви емисии до 2050 г.
Логистичната компания на света.
Търсим да назначим служител на позиция Служител обслужване на клиенти – административна дейност в отдел „Митнически операции”.
ОСНОВНА ЦЕЛ:
Отговорен за своевременно приемане на постъпили от клиенти заявки за електронно упълномощаване и тяхното администриране, за сканиране и прикачване на придружаващ документи, за електронно излъчване на ЕАД за внос, износ и транзит и за подготовка и изпращане по имейл на износни и вносни ЕАД към клиентите.
Изпълнение на специализирани дейности, които допринасят за безпроблемната и гладка работа в отдела, при спазване на международните и местните стандарти на работа в Ди Ейч Ел.
ОТГОВОРНОСТИ:
* Да приема своевременно постъпили от клиенти заявки за електронно упълномощаване и да ги администрира в база-данни;
* Да сканирара и прикачва придружаващи документи;
* Електронно да излъчва ЕАД за внос, износ и транзит и да подготвя и изпраща по имейл износни и вносни ЕАД към клиентите;
* Да изпълнява специализирани дейности, които допринасят за безпроблемната и гладка работа в отдела, при спазване на международните и местните стандарти на работа в Ди Ейч Ел.
Необходими знания, умения и поведение:
* Ориентация към клиента;
* Комуникативни умения;
* Работа в екип;
* Професионално поведение при водене на телeфонни разговори;
* Предишен опит в куриерска,спедиторска или друга международна компания (предимство);
* Средно или висше образование;
* Познаване на митническото законодателство;
* Добро владеене на английски език;
* Компютърни умения – MS Office.
Моля имайте предвид, че кандидатите, одобрени по документи, ще бъдат поканени на интервю.