Service Manager - R&D Center Medical devices
Job City, ексклузивен представител на Reed Specialist Recruitment UK в България е водещ доставчик на услуги в набиране на кандидати за специализирани професии и в управление на човешки ресурси. Предоставяме новаторски решения в областта на набиране на работна сила – както на работодатели, така и на търсещи работа.Уникалният стил и специализиран подход на Рийд България ни позволява да предоставяме възможно най-добрите решения за набиране на работна сила. Нашето международно присъствие ни дава възможност да намираме професионалисти от много страни, от най-различни отрасли и браншове – било за работа на щат, на временна длъжност или по договор. Инженерство Финанси и банково дел Здравеопазване и ФармацияНаучно-приложни дисциплини Технологии и комуникации Други професии В допълнение към тези специалности, нашият опит в набиране на хора с различни професии е гаранция, че ще отговорим и на по-широките ви кадрови изисквания.Reed осигурява подкрепа на работодателите и търсещите работа от 1960 г., а служителите ни наброяват над 4000 души в 400 офиса, което Ви гарантира услуги от световна класа, в над 30 различни области.За кандидатиАко търсите възможности за работа в една от тези области, моля направете справка в нашата база данни за подходящи работни места.За клиентиАко търсите квалифицирани кандидати с горните професии, обадете ни се още днес, позвънете на тел. +359 2 954 9980Job City - Рийд България съзнава, че специализираният подход и тясното профилиране са ключът към успеха.Нашите новаторски решения при набиране на работна сила, в съчетание с уникалните ни подходи в обучението на персонал, ни позволяват да удовлетворяваме отново и отново всички нужди на нашите клиенти. За да получите най-добрата консултация за всеки отрасъл, свържете се с нас на:Ул. „Адриана Будевска” 81 етаж, ап. 1София 1463БългарияТел: +359 2 954 9980
200 employees around the world (Spain, Bulgaria, Italy, USA, Colombia, México, France, Hong Kong)
For the R&D center in Sofia, we are looking for an experienced Service Manager - R&D Center Medical devices.
Scope:
• Establish an excellence culture within service delivery organization, based in operational excellence and customer satisfaction. Management and reporting of established service delivery KPIs.
• Lead Service operations, quality processes and standardization & training system.
• Supervision of operational aspects (service delivery global workflow, global stock and liaison with R&D and production).
Responsibilities:
• Global Service stock Inventory and control.
• Develop quarterly, monthly and weekly plans designed to maximize repair processes.
• Measure and manage KPIs and SLAs and track performance against targets.
• Supervise all regions are following and reporting in standard way as per General Service Workflow.
• Act as liaison between R&D and Production.
• Ensure serviceability of new products: participation in R&D established Tollgates.
• Liaison with Clinical Department to support Clinical Incidences.
• Adopt Problem Solving Process to analyze incidences in field and propose Quality improvements.
• Proper communication of actions in field to populate to Service Force (direct & undirect).
• Service Documentation management enabling proper repository and communication to Service Force.
• Ultimate responsible of Service Training System (training materials, service force assessment).
Requirements:
• MUST: Master Of Science or Bachelor Of Science in Technical Engineering.
• MUST: Minimum of 3 years experience in Service Delivery coordination/management roles.
• MUST: English/Bulgarian.
• VALUABLE: International (EMEA at least) geographical experience.
• VALUABLE: Experience in Medical Devices Field & experience in regional roles.
• Achievement orientation.
• Adaptability and openness to change.
• Team development and management capability.
• Strategic and business vision.
To apply: please send your detailed CV. All candidates will be reviewed in strict confidentiality.
License: 2458/19.02.2018
За обявата
June 10th, 2022
София
Производство
За обявата
June 10th, 2022
София
Производство