Сътрудник Връзка с клиенти

Сътрудник "Връзка с клиенти"
За нас:
ЕлитБет е бързо развиваща се компания в развлекателната сфера, базирана в Севлиево. Чрез нашите услуги в областта на казино игрите и спортните услуги, ние предоставяме на своите клиенти вълнуващи моменти, изпълнени с адреналин и позитивни емоции.
В момента търсим, за нашия екип в Севлиево, иновативен и адаптивен Специалист "Връзка с клиенти", който обича спорта и игрите. В тази позиция Вие ще носите отговорност за бързото разрешаване на запитвания от клиенти по телефон, имейл и чат.
Отговорности:
Представлявате единна точка за комуникация за клиентите, събирайки информация, необходима за разрешаване на казуси и предоставяйки помощ за тяхното разрешаване;
Носите отговорност за клиентските запитвания от начало до край, за да гарантирате професионалното им и навременно разрешаване;
Предоставяте актуална информация на клиентите за предлаганите продукти и услуги;
Сътрудничите с останалите отдели в организацията, за разрешаването на комплекси казуси и реализирането на идеи за подобрение на предлаганите продукти и услуги;
Документирате всеки клиентски въпрос и неговото решениие;
Идеалният кандидат притежава:
Отлична компютърна грамотност;
Отлични комуникационни умения;
Интерес и познания в областта на спорта и хазартните игри;
Умение за едновременна работа по различни казуси в интензивна работна среда;
Опит в обслужването на клиенти би бил предимство;
Ние предлагаме:
Гъвкавост при избор на работно време;
Прозрачност на комуникацията. Даваме Ви свободата да изразявате собственото си мнение и да правите предложения за всякакви аспекти на бизнеса и неговото развитие.
Multi-sport карта
Безплатни плодове и напитки в офиса
Допълнително здравно осигуряване
Тиймбилдинг-и и др.
Ако проявявате интерес и искате да се присъедините към нас, моля, изпратете CV, като използвате бутона по-долу. Бихме искали да Ви информираме, че ще се свържем само с избраните кандидати.