ЕНЕРГО-ПРО Варна ЕАД е собственик и осъществява всички административни и обслужващи функции за дейностите на Електроразпределение Север АД за разпределение на електрическа енергия, ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД за снабдяване с електрическа енергия и ЕНЕРГО-ПРО Енергийни Услуги ЕООД за търговия с електрическа енергия на свободен пазар. Компаниите от групата на ЕНЕРГО-ПРО Варна са част от чешката ENERGO-PRO A.S., която притежава и управлява общо 37 водноелектрически централи в Централна и Източна Европа и е работодател на над 8000 служители в Чехия, България, Грузия и Турция. Kлючовите ценности на компаниите от групата ENERGO-PRO са ефективност, експертност, отговорност, безопасност и толерантност. Предоставяме Ви възможност да откриете своето място в нашия екип.
ЕНЕРГО-ПРО Варна ЕАД обявява за град Варна свободна позиция:
_________________________________________________________________________
ОПЕРАТОР ТЕЛЕФОНЕН ЦЕНТЪР
Отдел „Телефонен център“
Дирекция „Обслужване на клиенти“
Основни задължения и отговорности:
- Осигурява обслужване на клиенти по телефона (входящи и изходящи обаждания);
- Предоставя информация и консултации на клиенти;
- Приема, обработва, насочва и/или отговаря на въпроси, сигнали и оплаквания;
- Осъществява допитвания до клиенти за тяхната удовлетвореност;
- Работи на смени за осигуряване на денонощно обслужване на клиенти по телефон.
Профил на кандидата:
- Средно образование;
- Опит на подобна длъжност и/или опит в работа с клиенти ще се счита за предимство;
- Напреднало ниво на работа с MS Office;
- Начално ниво на владеене на английски език;
- Добри комуникационни умения;
- Решаване на проблеми;
- Клиентска ориентация;
- Ангажираност и готовност към работния процес;
- Изпълнение на задачите качествено и в срок;
- Адаптивност към промени;
- Умение за работа в екип;
- Умение за работа под напрежение, аналитично мислене, внимание към детайлите.
Кандидатстване:
Моля, кандидатствайте с автобиография и референтен код O_VN_110722 не по-късно от 25.07.2022 г. чрез бутон „Кандидатствай за тази позиция“.
Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.
____________________________________________________________________
За повече информация относно защитата на личните Ви данни и правата Ви, можете да се запознаете с Политиката за поверителност и защита на личните данни на дружествата от Групата ЕНЕРГО-ПРО Варна при подбор на персонал, публикувана на интернет страницата на Компанията.
За обявата
June 10th, 2022
Варна
Административни, Офис и Бизнес дейности
За обявата
June 10th, 2022
Варна
Административни, Офис и Бизнес дейности