Kundenberater(in) (HEIMARBEIT - Vollzeit)
Sitel Group is one of the largest customer experience companies in the world. The group is comprised of industry-leading firms providing business process outsourcing, digital marketing, training and talent management, technology and innovation, consulting and analytics solutions. With subsidiaries such as Sitel, TSC, Learning Tribes, Extens Consulting, Sitel Insights and Novagile, the group’s services are leveraged across geographies, verticals and all stages of the end-to-end customer journey, helping clients effectively harness the industry’s explosive digital transformation and consistently deliver outstanding customer experiences. With over 35 years of industry-leading experience, Sitel Group’s 80,000 associates service over 450 clients through its network of more than 100 offices in 28 countries. For more information, visit www.sitel.com Follow us: Twitter, LinkedIn and Youtube
- Beantwortung und Klärung verschiedenster Nutzeranfragen per Telefon oder E-Mail - eingehende Kundenanfragen zu Telefonrechnungen, Tarifplänen und anderen Zusatzleistungen;
- bieten freundlichen und effizienten Service;
- Beratung und Information von Kunden über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens;
- zusätzliche Produkte und Dienstleistungen anbieten;
- einen starken Fokus auf effizienten Service demonstrieren und Verantwortung übernehmen, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind.
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf B2/C1-Niveau;
- Grundkenntnisse Englisch auf A1/A2-Niveau;
- gute EDV-Kenntnisse und Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Fähigkeit, sich schnell an Änderungen bei Produkten, Prozessen und Technologien anzupassen;
- ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und schnelles Denken;
- Vertriebsorientierung.
Sitel Varna bietet Ihnen:
- Die Bequemlichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten;
- Einführungsschulung von einem Monat, beginnend mit dem ersten Arbeitstag des Arbeitsvertrags;
- vorgeplanter flexibler Arbeitszeitplan (8 Stunden in der Zeit zwischen 9:00 und 23:00 Uhr
Montag - Sonntag, 2 Tage frei); - nach der Schulung Teilzeit möglicherweise;
- zusätzlicher monatlicher Bonus;
- diverse Sozialleistungen - Krankenzusatzversicherung, Essensgutscheine pro Monat, Sportkarten-Rabatt;
- Unternehmensinitiativen - Wohltätigkeitsaktivitäten, Teambuilding, Sportveranstaltungen, interne Wettbewerbe;
- langfristige berufliche Karrierechancen;
- das Recht auf interne Aus- und Weiterbildung im Unternehmen nach globalen Standards;
- Das Auswahlverfahren ist komplett remote.
Wir wiederum garantieren die Sicherheit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten.
За обявата
June 10th, 2022
София
Търговия и Продажби
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