Касиер, гише в съобщенията

СП ИМС/БУЛПОСТ на “Български пощи” ЕАД
обявява подбор за длъжността "КАСИЕР, ГИШЕ В СЪОБЩЕНИЯТА"
за гр. София
Основни изисквания към кандидатите:
• Образователно квалификационна степен: „Средно”;
• Компютърна грамотност;
Допълнителен опит и умения
• административно-организационни умения и опит;
• умение за работа в екип;
• комуникационни умения;
• Чужд език - предимство;
Основни задължения:
• Отговорен за качеството на приемане на изходящи и предаване на входящи пратки съгласно регламентираните оперативни и финансови изисквания, стандарти и процедури; предоставяне на професионално, компетентно, бързо и проактивно обслужване на външни и вътрешни клиенти; обработване на устни оплаквания.
• Предоставя компетентно и изчерпателно информация за продуктите и услугите.
• Дава информация за движението на пратки; предоставя точна информация за цени, транзитно време, митнически формалности, изисквания и документи, опаковка, финансови, търговки и др. запитвания.
• Изготвя разписки от сметни книги и/или фактури и ги предава на куриери.
• Въвежда акуратно пълна информация за приети/доставени пратки в информационните системи.
• Съхранява парични средства и спазва определения за офиса касов лимит. Коректно и компетентно обслужва клиентите при запитвания и заявки по телефон.
• Проверява всички недоставени пратки, уговаря по телефон повторни посещения за доставка и/или изпраща известие за доставка.
• Проверява пратки с неточни адреси, уточнява същите, уведомява клиентите.
• Приема дневните отчети от куриери.
• Води и приключва дневен отчет на офиса.
• Отчита квитанционни книги, регистрира извършените операции и изготвя статистически справки.
• Отговаря за опазване на паричните средства, ценностите и правилното водене на служебните документи.
• Спомага за нарастване на продажбите, като предлага услуги на потенциални клиенти.
„Български пощи“ ЕАД обработва личните данни в съответствие в Общия регламент за защита на данните, Закона за защита на личните данни и Политиката за защита на личните данни на „Български пощи“ ЕАД;
„Български пощи“ ЕАД ще се свърже само с одобрените кандидати;
Личните данни на неодобрените кандидати ще бъдат унищожени в срок до 6 месеца след приключване на процедурата за подбор;