Help Desk Администратор

Вюрт България ЕООД е част от международната Würth група със седалище в Германия и Швейцария. Повече от 70 000 служители в над 80 държави по света се занимават с директни продажби на повече от 125 000 различни технически продуктa.
Екипът ни се състои от професионалисти, осигуряващи на своите клиенти безупречно обслужване и множество полезни и иновативни продукти с най-високо качество.
С цел разширяване на нашия състав, търсим да присъединим към екипа ни колега на позиция

Help desk Администратор

Help desk Администратор ще бъде първата точка за контакт за крайните потребители/служители на Вюрт България. Ще отговаря при постъпване на ежедневни казуси, при необходимост ще ескалира проблема към специалист от по-високо ниво в компанията или партниращи организации.

Основни отговорности:

• Администриране на windows-базирани системи;
• Инсталация и конфигурация на Desktop/laptop и периферни устройства;
• Конфигурация на имейл клиенти на laptop/desktop/telephone;
• Създаване на нови директории в сървърно пространство;
• Ежедневещна комуникация и съпорт на екипа по настройки на системи и устройства;
• Създаване на VPN свързаност;
• Управление на оборудване и инвентара, вкл. върнати от служители устройства и подготовка за повторна употреба.
• Работа с колеги от отдел IT по разработване и имплементиране на нови системи

Изисквания:

• Опит в IT service desk операции, help – desk или център за обслужване на клиенти- мин. 1 година;
• Работни познания за антивирус- програми, VLAN, Active Directory, групови правила, MS Exchange, мрежово и отдалечено администриране;
• Познания за хардуерни компоненти (настолни компютри, лаптопи, сървъри, периферни устройства) и Microsoft апликации;
• Опит в работата с ERP системи ще се счита за предимство;
• Добри умения за комуникация;
• Умения за управление на проблеми и спешни ситуации;

Вюрт България предлага:

• Трудов договор;
• Възможност да станече част от динамичен, разрастващ се екип;
• Възможност за надграждане на уменията и професионално израстване в голям международна компания с утвърдени корпоративни стандарти;
•Много добро стартово работно възнаграждение;
• Допълнителни социални продобивки като служител на компанията.

Ако се припознавате в описания профил, ще се радваме да получим Вашето актуално CV със снимка.

С доброволното предоставяне на документи за кандидатстване за работа във "Вюрт България" ЕООД се счита, че давате изричното си съгласие личните Ви данни да се съхраняват, обработват и използват за целите на подбора за настоящата позиция, доколкото и докогато това е необходимо, съгласно изискванията на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).