End User Support Senior Specialist
Групата Веолия е световен лидер в оптимизираното управление на ресурсите. Групата създава и предоставя решения в три направления – вода, енергия и отпадъци, като така допринася за устойчивото развитие на обществата и индустриите. В България Групата е представена от "Софийска вода" АД и „Веолия Енерджи България". "Софийска вода” АД осигурява услугите по водоснабдяване, канализация и пречистване на води в Столична община. Компанията е най-големият ВиК оператор на територията на България и първият с екологичен сертификат ЕМАS.Като част от групата на Веолия, ние от „Софийска вода“ се стремим да предоставяме иновативни и устойчиви решения и да бъдем еталон за екологична трансформация, която е в основата на Целта на Веолия.
Като част от групата на Веолия, ние от „Софийска вода“ се стремим да предоставяме иновативни и устойчиви решения и да бъдем еталон за екологична трансформация, която е в основата на Целта на Веолия.
С цел поддържане на високо качество на услугите ни, обявяваме свободна позиция в отдел "ИТ Операции" за длъжността Старши специалист „Поддръжка на крайни потребители“.
Функции и отговорности:
- Приема и обработва заявки за ИТ поддръжка на WebHelpDesk система и други вътрешни канали за комуникация;
- Диагностицира и отстранява повреди по компютърната техника и периферни устройства;
- Инсталира, конфигурира и администрира компютърна техника, мобилни и периферни устройства;
- Следи за работоспособността на компютърните системи на база получени сигнали/заявки от вътрешни потребители и използваните софтуерни инструменти за наблюдаване на компютърните системи;
- Разрешава възникнали проблеми с принтери и мултифункционални устройства;
- Конфигурира телефонната централа в съответствие с нуждите на компанията.
Изисквания към кандидатите:
- Завършено минимум средно специално образование;
- Поне 1 година опит в поддръжка на информационни технологии;
- Умения за работа с активна директория и опит в корпоративна мрежова среда;
- Добри умения за инсталиране и конфигуриране на хардуер и софтуер;
- Чиста шофьорска книжка, категория B;
- Умения за анализ и разрешаване на проблеми;
- Отлични умения за общуване;
- Гъвкавост и адаптивност при работа в бързо променяща се среда;
- Способност за бързо учене и работа в екип;
- Владеене на английски език на работно ниво.
За да кандидатствате, моля, изпратете актуална автобиография, посочвайки референтния номер на позицията.
Само с одобрените по документи кандидати ще бъде осъществена връзка.
Всички предоставени лични данни ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор и ще се разглеждат при строга конфиденциалност.
За обявата
June 10th, 2022
София
Търговия и Продажби
За обявата
June 10th, 2022
София
Търговия и Продажби