Експерт обслужване на бизнес клиенти
Създадена преди повече от 10 години години, Skill Force е една от бързо развиващите се компании за подбор на персонал, фокусирана върху селекция на експертни и мениджърски роли, в широк спектър от индустрии.Нашите конкурентни предимства са натрупаният опит в различни сфери на бизнеса, личното отношение, което проявяваме във всеки проект и успешно реализираните през годините множество подбори на мениджъри и специалисти в различни сектори. Стремежът на Skill Force е да бъде полезен както за компаниите, които желаят да привлекат лоялни служители, така и за талантливи и мотивирани кандидати, търсещи работа.Нашият екип идва от реалния бизнес и знае, че хората стоят зад успеха на всеки фирмен проект. Умеем да общуваме и това ни помага да добием точна представа за професионалните и личностни характеристики на кандидатите. Имаме търпението да ви изслушаме, за да разберем в дълбочина какви са вашите ценности, критерии и цели и да сме полезни. Ние се стремим да подпомогнем успеха и да изградим дългосрочни партньорски отношения с фирми, кандидати и организации.
София
Наш клиент е международна компания, която оперира в областта на услугите. Ако искате да станете част от динамичен и отличаващ се с висок професионализъм екип, кандидатствайте за позиция:
Експерт обслужване на корпоративни клиенти
Отговорности:
Ролята на Експерт обслужване на корпоративни клиенти е свързана с развитие и управление на взаимоотношенията с настоящите ключови корпоративни клиенти, тяхното задържане и увеличение удовлетворението им от компанията и ползваните услуги. Отговорностите за позицията включват и:
- Изграждане на ефективни взаимоотношения с клиентите, базирани на разбиране за нуждите и предоставянето на качествено обслужване на бизнес клиентите
- Провеждане на срещи с настоящи клиенти на компанията, с цел изграждане на дългосрочни партньорски отношения и задържане на високи стандарти на предлагане на услугите на компанията
- Отговаря коректно и своевременно на клиентски запитвания по телефон/електронна поща. Поддържане и управление на контактите (актуална информация за клиентите, ползваните параметри), като отразява всяка промяна в CRM системата на компанията
- Координиране и събиране на информация за клиентската удовлетвореност и постъпилите запитвания от клиенти, предлагане на решения за подобрение на обслужването на клиентите
- Участие в различни кампании с цел увеличаване на приходите и клиентското удовлетворение, задържане на клиенти, управление на процеса и провеждане на интервюта с цел последващ анализ за причините за отказ от услугите и др.
Изисквания:
- Висше образование;
- 2+ години опит в обслужване на клиенти, водене на преговори, продажби
- Опит в сферата на услугите
- Увереност и убедителност при водене на преговори
- Отлични комуникативни и презентационни умения
- Ориентация към проактивност и постигане на резултат
- Позитивно отношение и енергичност
- Самостоятелна и самоинициативна личност
- Организираност и умение за приоритизиране на задачи и срокове
Компанията предлага:
- Възможност да станете част от международна компания, с високи стандарти на работа
- Коректен работодател
- Приятелска и позитивна работна среда
- Отлично възнаграждение и резултативна част
В случай, че проявявате интерес към посочената позиция, ще се радваме да получим Вашата кандидатура.
Конфиденциалността е гарантирана. Одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.
Лиценз от Националната Агенция по Заетостта N: 2289/13.06.2017
За обявата
June 10th, 2022
София
Търговия и Продажби
За обявата
June 10th, 2022
София
Търговия и Продажби