Администратор/ка

Във връзка с престоящото отваряне на Хотел Тракия,търсим да назначим Рецепционисти.
Rosslyn Hotels Group е млада верига хотели, обединяваща дългогодишния опит на своите мениджъри за създаването на нов стандарт за качеството в хотелските услуги.
Нашата мисия е да предложим автентично и индивидуално преживяване, както на бизнес гостите, така и на пътуващите с цел почивка в София и Варна. Стараем се да осигурим личен подход към всеки от нашите гости, и да ги посрещнем с истинско гостоприемство.
Ежедневието на рецепционистите при нас включва:
- Обслужване на всеки гост на хотела с усмивка, самочувствие и удоволствие
- Посрещане, настаняване и регистриране на гостите на хотела
- Отваряне на сметки на клиентите за предоставени основни и допълнителни услуги и приключването им
- Издаване на фактури и платежни документи
- Съставяне на информационни справки
- Ежедневна комуникация с колеги от други звена на хотела – Хотелско домакинство, Ресторант, Поддръжка и др.
- Работа с онлайн платформи и отговаряне на съобщения на гости, свързани с престоя им
- Организиране на трансфери за гостите на хотела, предоставяне на информация за забележителности и т.н.
Нашият успешен кандидат трябва да притежава:
- На първо място - желание за работа! Ние вярваме, че това е най-важното качество, а професионалните умения могат да бъдат придобити в практиката и даваме шанс на хора без предишен опит.
- Отлични комуникативни умения и организационни качества
- Писмен и говорим литературен български език
- Писмен и говорим английски език
- Даваме предимство на кандидати, владеещи втори чужд език
- Отлични компютърни умения – Microsoft Office и евентуално Clock Evolution
- Способност да проявява персонална грижа спрямо клиентите
- Изряден външен вид
- Умение да контролира емоциите си в натоварени моменти
Предложението ни към бъдещия ни колега:
- Въвеждащото обучение и работа по най-високите стандарти в бранша. Доказателство за това са отзивите от нашите гости.
- Постоянен дългосрочен ангажимент
- Удовлетворяващо възнаграждение
- Ваучери за храна
- Работа по график с дневни и нощни смени
- Възможност за развитие
- Униформа и храна по време на работните смени
... и не на последно място - мотивиран екип от млади и амбициозни професионалисти, търсещи предизвикателствата всеки ден.
Моля, изпратете актуално CV и снимка, а ние ще се свържем лично с одобрените кандидати, за да ги поканим на интервю.
*** Предоставената от кандидатите информация е лична и ще бъде защитена. По отношение на GDPR 2016/679 давате съгласието си личните данни, включени в автобиографията, да бъдат обработени за целите на подбора в компанията. ***