Администратори

Лагуна Турс ООД осъществява туристическата дейност за всички комплекси в рамките на Диневи Ризорт, С.Влас .
За Лято 2022 сформираме сезонен екип за единствената рецепция в ризорта ни и търсим мотивирани и динамични сътрудници за позиция АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОРИ, ПОЗИТИВНИ И УСМИХНАТИ
Задължения:
1. Най-важно е естественото умение за усмихнато и учтиво обслужване на гостите във всички ситуации, в които администраторът общува с удоволствие и лекота, показва загриженост и умее да ‘види’ ситуацията през очите на госта. Търсим хора с приветливо отношение на рецепция, които да ‘спечелят’ доверието на госта с пристигането му и да работят в посока на решаване на ситуациите в полза на госта. Фирмата ни и екипът на рецепция споделят разбирането, че именно цялостното ни отношение към гостите е определящо за удовлетворението им и би компенсирало други слабости, по независещи от нас причини.
2. Работи добре в екип и координира посрещането и настаняването на гостите в комплекса, държи връзка с бек-офис и отговорните лица, регистрира и обработва документация, следи и работи в хотелската програма на рецепция, информира клиентите по всички въпроси свързани с престоя им и допълнителните услуги, предлагани от рецепция;
2. Приема плащания за основни и допълнителни туристически услуги, приключва престоите в хотелска програма, следи и контролира процедурата по напускане на апартаментите, директно предлага и продава настаняване в свободните апартаменти;
3. Комуникира свободно и компетентно с гостите, като познава добре особеностите на отделните помещения и свързаните фирми/услуги, работи в полза удовлетворяване изискванията на гостите и търси варианти по възникващите казуси.
Изисквания:
1.Говорим английски и руски език ;
2.Навършени 18 години
3. Познаването на програма Клок Еволюшън е предимство,
4. Да е организирана и динамична личност, с приветливо отношение и способност да работи под напрежение, да проявява инициатива и находчивост. С много добра комуникативност и съобразителност, отговорно отношение, прецизност, с желание да се учи и напредва.Държим на позитивно отношение към гостите на комплекса .
Ние предлагаме:
* Заплата 1200 лв на месец за 2 смени по 12 часа и 2 почивни дни ,
* Всички комисионни от продажбата на допълнителни услуги през рецепция;
* Квартира или поемане на транспортните разходи;
* Работа в интересна и динамична обстановка, в курорт с клубен характер;
* Среда с възможност за придобиване на допълнителни умения и контакти, поле за изява на лични качества и инициативи;
* Осигурено обучение и подкрепа, униформено облекло, менторинг и подкрепа на бъдещите планове;
* работа като Администратор/Аниматор в зимния ни хотел в Пампорово за зимен сезон
Ако откривате себе си в търсените от нас качества, ако търсите предизвикателство и бързо навлизате в нова среда, ако говорите английски и руски език и позитивното общуване е една от силните ви страни, ви поканваме да се присъедините към екипа ни. Очакваме детайлно CV ‘позитивните и добронамерени’ кандидати по CV ще бъдат поканени на интервю.
Всички данни предоставени от Вас, са защитени по смисъла на ЗЗЛД и ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор.