СПЕЦИАЛИСТ ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ /ВХОДЯЩА И ИЗХОДЯЩА ЛИНИЯ/

Mellon Group е водеща международна компания, предлагаща специализирани технологични решения и услуги с добавена стойност, чиято цел е да посрещне нуждите на финансовите институции и организации. В момента служителите на Mellon наброяват повече от 4500 човека в 10 страни, а главният офис на компанията е в Атина, Гърция. Компанията търси да наеме на договор към Мелон България ЕАД в София, за нуждите на свой клиент Банка :



СПЕЦИАЛИСТ ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ /ВХОДЯЩА  И ИЗХОДЯЩА ЛИНИЯ/


Отговорности, свързани с позицията:

- Отговаря на входяща телефонна линия и запитвания от клиенти;
- Отговаря по имейл на запитвания от клиенти;
- Прави изходящи обаждания към клиенти за предоставяне на информация;
- Проверява, уточнява и допълва информацията по клиентските случаи;
- Спазва политиките, процедурите и инструкциите на компанията; 


Изисквания за позицията:

- Добри комуникативни умения;
- Умения за работа в екип;
- Професионален опит в работата с клиенти по телефона ще се счита за предимство;
- Отлична компютърна грамотност; 
- Владеенето на английски език е предимство;
- Придобито или в процес на придобиване на висше образование;


Нашето предложение:

- Атрактивно възнаграждение и допълнително финансово стимулиране;
- Възможност за професионално и личностно развитие;
- Обучения и програми за развитие на потенциала;
- Работа в приятелскa и динамична среда;
- Допълнително здравно осигуряване; 

Ако нашето предложение е предизвикало интерес за теб, моля изпратете ни CV, като
отбележите реф. номер CS_0722

Мелон България ЕАД извършва посредническа дейност по информиране и наемане на работа с удостоверение № 216/14.08.2017.